不具合情報
Ver 3.15.20より、アプリをプレイいただくための動作環境を変更いたしました。
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iOS版 動作環境の変更内容
現在：メモリ(RAM) 3GB以上
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変更後：メモリ(RAM) 4GB以上
※上記を満たしている場合でも、端末の性能や通信環境により正常に動作しない場合がございます
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動作サポート外となる端末について
本変更に伴い、以下の端末は動作サポート外となります。
・iPhone XR
・iPhone X
・iPhone 8 Plus
・iPhone 7 Plus
・iPhone SE (第2世代)
・iPad Air (第3世代)
・iPad mini (第5世代)
・iPad (第7,8,9世代)
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経緯
iOS/iPadOS 26.4以降へのアップデートした一部のiOS端末において、下記の事象が確認されました
・アプリの強制終了の頻発
・ワールドマップやフィールドなどの画面の一部が黒く表示される
本事象について調査を進めた結果、OSのアップデートに伴い、iOS/iPadの基本システムで使用されるメモリ(RAM)の量が増加し、アプリの動作に必要なメモリが不足してしまうことが起因していると判明いたしました。
※端末のストレージに余裕がある場合でも、メモリ(RAM)が不足しているとアプリが正常に動作しない場合がございます
運営チームにおきましても、アプリ側でのメモリ使用量削減など解決策を検討いたしましたが、OS側の仕様変更による影響が大きく、根本的な解決は困難であるとの結論に至りました。
ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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対象となる環境をご利用中のお客様へのお願い
・継続月額サービスをご利用中のお客様
異なるOSへの機種変更などの理由で解約が必要な場合は、お手数ですがお客様ご自身で解約手続きをお願いいたします。
・事前のデータ引き継ぎ設定のお願い
機種変更を行う場合にはかならずデータ引き継ぎを行うようお願いいたします。
引き継ぎを行う際は、アプリ内の「Menu ＞ その他 ＞ データ引き継ぎ設定」より行ってください。
【8/10 14:30更新】現在、ゲーム内にて以下の不具合を確認しております
| Ver | 更新日 | 状況 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 3.16.50 | 8/10 | 対応中 | PC版において、外史クエストの「報酬確認」を押下すると強制終了する場合がある |
| 3.16.50 | 8/7 | 対応中 | 外史「望郷の魂と逆星の旅人」第3弾 幻霊の剣と褪色の拳を開始している状態でも、「時相観測船カイロス 制御室」の目的地選択画面において「アマティアス闘技場」のネームプレートが「？？？」と表示される |
| 3.16.50 | 8/7 | 対応中 | 「顕現の間」で顕現「武器との巡り逢い」の戦闘を行おうとすると、特定条件下でアプリが強制終了する |
| 3.16.50 | 8/6 | 対応中 | イスカ アナザースタイル「ステラ」に異装を反映した際、バトル中「胡蝶の型」「扶揺の型」を表すエフェクトが反映されない |
| 3.16.50 | 8/7 | 修正済 | 外史「望郷の魂と逆星の旅人」幕間・忘れ得ぬ景色のクエストページにある「報酬確認」ボタンを押すとエラー表示になる |
| 3.15.60 | 8/6 | 修正済 | ハヴォックのキャラクタークエスト3のストーリー読み返しにおいて、通信記録の情報が画面に表示されない |
| 3.16.50 | 8/6 | 修正済 |
フェルミナを編成して一部の特殊演出を行うボスバトルに挑むと、進行不能となる場合がある ※本修正に伴い、フェルミナのスキル演出に微調整を行いました。性能等の変更はありません |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 | アナザーダンジョン「次元戦艦アーク」において、協奏「Memories of Another Sky」関連キャラクターが未編成の場合でも挑戦できてしまう |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 | バディ「チョコ」のチャージスキル「チョコブレイブ」使用時にFFIXキャラクターのトランスゲージがMAXになった場合に、特定条件下でトランス状態への変化が1ターン遅くなることがある |
| 3.16.0 | 7/23 | 修正済 |
「エニー・アドのアジト（幻想の跡地）」にて、クエスト進捗に応じたエリア名が正しく表示されない ※協奏「Memories of Another Sky」開催期間中に「エニー・アドのアジト」まで到達しなかった場合、エリア名が「幻想の跡地」となる挙動が正となります |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 |
バトル中に発動する「迎撃」について、ロベーラ・ジタン・スタイナーの挙動が下記の点で他キャラクターと相違している ・迎撃の発生回数が、敵の「攻撃回数」ではなく「行動回数」に準拠してしまうことがある ・一部の敵が使用する特殊攻撃や、敵による迎撃攻撃を受けた際に、本来迎撃しないはずが迎撃してしまう |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 | ロベーラの通常攻撃変化スキル「ステルスコンバット」のスキル説明文にて、「バリアを貫通」の文言が記載されていない |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 | ロベーラの「迎撃」発生時に連携効果が付与されている場合に、一定条件下で意図せず連携による追加攻撃が複数回発動してしまうことがある |
| 3.16.10 | 7/23 | 修正済 |
「結実せし武器との交わり」において、下記のバトルの難易度[STANDARD]勝利後に表示されるはずの勲章「顕現・結実 〇〇を究めし者」が一覧に表示されない ・雷嵐丸 ・ポイズン・リリー ・歴史を紡ぐ輝矢 |
| 3.16.0 | 7/23 | 修正済 | 7月上旬頃から、以前よりもアプリ起動時や特定操作をおこなった際の読み込みに時間がかかり、操作できるまでの時間が長くなっている場合がある |
| 3.15.60 | 7/23 | 修正済 | ガーネットのアビリティ「ラムウ」未解放の状態で協奏期間が終了した場合に、解放条件のクエスト「生きること 死ぬこと」をクリアしていてもアビリティ解放ができない |
| 3.15.60 | 7/23 | 修正済 |
ガーネットのアビリティ「ラムウ」を協奏期間中に解放済みの場合、協奏期間外になるとアビリティボードに鍵アイコンが表示されてしまう ※表示のみの不具合となり、実際に発動するスキルには影響ありません |
| 3.16.0 | 7/14 | 修正済 | 協奏「Memories of Another Sky」を一定条件下でプレイ中の状態でVer3.16.0アップデートを実施すると、ログイン後「次元の狭間」でマップ移動やパーティ変更などの各種操作ができなくなる場合がある |
| 3.16.0 | 7/14 | 修正済 |
アナザーダンジョン「失楽の都（ベリーハード）」をアナダンスキップでクリアした際、下記のアイテムが入手できない状態になっていた ・眩い月の水晶片 ・改良型ワイヤー束 ・傷一つない装甲板 ※Ver3.16.0リリース後から解消までの期間にアナダンスキップによって該当のアナザーダンジョンをクリアされたお客様を対象に、後日クリア回数を考慮したアイテムを配布いたします |